NAŠE PRÁCE
– 50% akviziční komunikace
– 20% investice
– 10% marketing
– 10% online prodej
– 5% B2B
– 5% ostatní
SEHRANÝ TÝM
Jsme sehraný tým který Vám pomůže nastartovat Vaše projekty a uvést je do světa.
Náne více než 12 let zkušeností se stavbou call center na míru
CO
DĚLÁME
Jsme support agentura pro tvorbu akvizičního marketingu a strategií.
Zprostředkováváme obchody, řídíme tok přijatých investic, stavíme marketingové plány, staráme se o reklamu a potřeby našich zákazníků
Ctíme motto, že každý má dělat to, v čem je profesionál a co umí.
Jsme profesionálové ve stavbě call center, jejich nastartování, vedení a provozování až k požadovanému výsledku.
A ještě něco navíc, všichni se přesto podporujeme navzájem.
Proč využívat služeb call centra?
1.
Personalizovaná
zákaznická zkušenost
Vlastní call centrum umožňuje podnikům poskytovat personalizovanou zákaznickou zkušenost. Kvalifikovaní operátoři mohou rychle reagovat na dotazy, poskytovat informace a řešit problémy. Tím se zvyšuje spokojenost zákazníků a vytváří se pozitivní vnímání značky.
2.
Rychlá a efektivní komunikace
Call centrum umožňuje rychlou a efektivní komunikaci se zákazníky. Zákazníci ocení možnost rychle získat potřebné informace, objednat produkty nebo služby a vyřešit problémy, aniž by museli čekat na odpověď e-mailem nebo prostřednictvím jiných kanálů.
3.
Zlepšené řešení problémů
Profesionální call centrum disponuje škálu nástrojů a systémů pro správu a sledování zákaznických dotazů a problémů. Tím je umožněno rychlé identifikování opakujících se problémů a jejich efektivní řešení, což vede k lepšímu zákaznickému servisu.
4.
Cross-Selling
a Up-Selling
možnosti
Kvalifikovaní operátoři mohou využívat cross-selling a up-selling strategie během komunikace se zákazníky. Nabídnutím souvisejících produktů či služeb nejen zvyšují průměrnou hodnotu objednávky, ale také poskytují zákazníkům relevantní nabídky.
5.
Sběr cenných
zpětných vazeb
Vlastní call centrum umožňuje podnikům poskytovat personalizovanou zákaznickou zkušenost. Kvalifikovaní operátoři mohou rychle reagovat na dotazy, poskytovat informace a řešit problémy. Tím se zvyšuje spokojenost zákazníků a vytváří se pozitivní vnímání značky.
6.
Nastartování růstu zákaznického
byznysu
Vlastní call centrum může být pro zákaznický byznys skutečným impulsem k růstu. Díky vylepšené zákaznické zkušenosti a komunikaci můžete přilákat nové zákazníky, zvýšit retenci stávajících a zlepšit celkovou pověst značky.
7.
Konkurenční
výhoda na trhu
Podnik, který má vlastní kvalitní call centrum, si vytváří konkurenční výhodu na trhu. Spolehlivá a profesionální komunikace s klienty se stává klíčovým faktorem, který může rozhodovat o tom, zda si zákazník vybere vaši firmu místo konkurence.
8.
Váš nový nástroj
Vlastní call centrum není pouze místem, kde se řeší zákaznické dotazy a problémy. Je to nástroj, který může zásadním způsobem ovlivnit zákaznický byznys a jeho růst. Je to investice, která se může vyplatit dlouhodobě a nastartovat váš byznys k novým úspěchům.
KONTAKTUJTE
NÁS
NAVŠTIVTE
NÁS
Kopeckého sady 329/8
301 00 Plzeň 3-Vnitřní Město
Otevírací doba
Po - Pá: 8:00 - 16:30